Política de reembolso

⭐ 1. Productos elegibles para devolución

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

  • El producto llegó dañado o con defecto de fábrica.

  • El producto entregado no corresponde al solicitado en la orden.

No aceptamos devoluciones por:

  • Productos abiertos, usados o con sellos violados.

  • Cartas sueltas (singles).

  • Productos con daño causado por el cliente.

  • Arrepentimiento de compra una vez entregado el producto.

⭐ 2. Plazos

  • Puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

  • En caso de error de envío por parte de DRAWN, nos hacemos cargo del costo de retorno.