Términos y Condiciones

Términos y Condiciones 

Términos y condiciones SINGLES

– No se permiten devoluciones: Al ser un producto en constante variable de precio, se toma como responsable al cliente al momento de efectuar su compra (tanto en alzas, como en bajas, ambas partes deben cumplir el acuerdo de compra – entrega/envío)

– Stock por sucursal/Reembolsos: Queremos brindarte el mejor servicio de singles/productos tanto en web como en nuestras tiendas, con ello, pueden existir excepcionalidades. Nos ha ocurrido en algunos casos, que alguna carta/producto se vendió en el mismo momento/hora tanto por web como físico quedando solo 1 en stock, de ser el caso, se te aplicará un reembolso del producto/single y te ofreceremos un 10% de descuento en tu siguiente compra como compensación. (no te preocupes, si buscas mucho esa carta/producto, crees que te haremos el seguimiento por si volvemos a disponer de tal single/producto).

– Preventas: Los productos los intentamos enviar 1 día antes de su fecha de salida, sujetos al distribuidor y respetando los plazos de entrega anteriormente mencionados.

Términos y condiciones Productos SELLADOS

– No se permiten devoluciones: los productos siempre irán despachados de la forma más cuidada posible. No te preocupes, si tu producto llega en una condición de daño irreparable, podemos intentar buscar soluciones, pero ojo!, NUNCA FIRMES que estás conforme con el paquete que quieren entregar (se debiera notar el pedido dañado o alterado incluso antes de abrir) de hacer esto, lamentablemente nosotros no podemos escalar el caso a nuestro Courier habitual, dificultando la forma de un reembolso por parte de ellos.

– Preventas: Los productos los intentamos enviar 1 día antes de su fecha de salida, sujetos al distribuidor y respetando los plazos de entrega anteriormente mencionados.

– Cambios: Solo se permitirán los cambios de productos en casos de daño de que este mismo llegue dañado o en mal estado.